ДОГОВОР – ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой ООО «ЦЕНТР ДО» ТАНДЕМ» (ООО «ЦЕНТР ДО» ТАНДЕМ»), ИНН: 7730243418, ОГРН: 1187746450088, адрес: 121309, г. Москва, ул. Барклая, д. 13, стр. 2, ком. 29, действующего в лице генерального директора Мурашевой Ю.П., в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование услугами.

1.4. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты услуг, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты услуг, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) и Сайта Исполнителя https://yulia-murasheva.ru/ полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Действующая редакция Договора размещена на Сайте и доступна для ознакомления по адресу: https://yulia-murasheva.ru/offer/.

1.7. Основные понятия, используемые в Договоре:

• Информационно-консультационная услуга или Услуга – предоставление Заказчику за плату доступа к комплексу материалов по различным Программам, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость размещаются Исполнителем на Сайте в разделах с соответствующими наименованиями Программ.
• Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
• Сайт – интернет-сайт https://yulia-murasheva.ru/ вместе со своими поддоменами, исключительное право на который принадлежит Исполнителю.
• Программа (или Обучающая Программа) – виды, описание, содержание, расписание отдельных этапов и стоимости различных комплексов материалов, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков. Виды Программ размещаются Исполнителем на Сайте.
• Обратная связь – выбранной и оплаченной Программой может быть предусмотрено дополнительное предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиком тестовых заданий.

2. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в соответствии с выбранной Заказчиком Программой. Перечень Программ размещается Исполнителем на Сайте.

2.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков, согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе, а также Обратной связи Исполнителя в случае, если предоставление Обратной связи предусмотрено выбранной Программой.

2.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет, посредством ПО и с помощью функционала Сайта.

2.4. Объем оказываемых Услуг, общий срок их оказания, срок оказания отдельных этапов Программы и их стоимость определяется выбранной и оплаченной Заказчиком Программой.

3. Сроки оказания услуг и порядок их изменения

3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору – период оказания Услуг по соответствующей Программе в целом и по ее отдельным этапам, исчисляемый с момента оплаты выбранной Программы и открытия доступа к ней.

3.2. Различные Программы могут содержать различные поэтапные графики оказания услуг в течение срока их оказания, обязательные к соблюдению Сторонами.

3.3. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранной Программы и ее отдельных этапов осуществляется по взаимному соглашению Сторон. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг (например, справки о нахождении в стационаре, копии листка временной нетрудоспособности и т.п.).

3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания соответствующего этапа Программы или Программы в целом Заказчик не направил Исполнителю письменных мотивированных возражений по поводу качества и объема услуг.

3.5. Доступ для Заказчика к обучающим материалам прекращается после завершения Программы в сроки, установленные п. 3.1., 3.2. настоящего Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• 4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к материалам по выбранной и оплаченной Программе в закрытом разделе Сайта в указанный в условиях предоставления каждой Программы срок;
• 4.1.2. довести до сведения Заказчика сведения о выбранной Заказчиком Программе обучения путем размещения Программы на Сайте;
• 4.1.3. в случае, если выбранной Программой предусмотрена Обратная связь – обеспечивать Обратную связь в соответствии с Программой;
• 4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг;
• 4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

4.2. Исполнитель вправе:

• 4.2.1. изменять в одностороннем порядке Программы, их расписания, порядок проведения Обратной связи, а также менять и дополнять содержание отдельных этапов Программы с предварительным уведомлением Заказчика;
• 4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;
• 4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие;
• 4.2.4. отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь, случаями нарушения Заказчиком п.п. 4.3.2.-4.3.9. Договора). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, подлежат возврату за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Фактически понесенные расходы подтверждаются документально;
• 4.2.5. заблокировать доступ Заказчику к Сайту в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя или иных участников Программы;
• 4.2.6. привлекать для оказания Услуг третьих лиц.

4.3. Заказчик обязуется:

• 4.3.1. иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, с установленным ПО;
• 4.3.2. придерживаться установленного графика выбранной и оплаченной Программы, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации Исполнителя;
• 4.3.3. предоставить актуальную информацию, необходимую для направления информационных материалов и оперативной связи: действующий почтовый ящик электронной почты и телефонный номер;
• 4.3.4. соблюдать правила поведения при размещении ответов и домашних заданий на Сайте, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам Программы;
• 4.3.5. не осуществлять запись любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, не создавать на ее основе производные информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать эту информацию иначе, кроме как для личного пользования;
• 4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету;
• 4.3.7. не изменять программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования Сайта, не использовать вредоносное ПО;
• 4.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия;
• 4.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу без согласования с Исполнителем.

4.4. Заказчик имеет право:

• 4.4.1. получать все информационные материалы, предусмотренные Программой;
• 4.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки;
• 4.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя не менее чем за 20 (двадцать) дней до планируемой даты расторжения Договора и прекращения оказания Услуг;
• 4.4.4. обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в соответствии с правилами, изложенными в разделе 3 Договора.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору в отношении каждой отдельной Программы или ее этапов размещена в соответствующих разделах Сайта. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуг.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Оплата производится в безналичном порядке онлайн-платежом через платежного агрегатора ООО «НКО «ЮМани» (ЮKassa) с использованием банковских карт платежных систем Visa, Mastercard, МИР. Конфиденциальность платежных данных обеспечивается ЮKassa в соответствии с Политикой конфиденциальности ЮKassa.

5.5. Порядок и условия возврата денежных средств регулируются Правилами оплаты, размещенными на Сайте.

6. Порядок изменения и прекращения Договора

6.1. Настоящий Договор может быть изменен по взаимному соглашению Сторон либо Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.3. Договора.

6.2. Стороны вправе прекратить исполнение Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.3. Договор может быть прекращен по инициативе Заказчика при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя о намерении отказаться от исполнения Договора не менее чем за 20 (двадцать) дней до даты окончания срока оказания Услуг. Уведомление направляется на электронную почту: info@cdo-tandem.ru. Договор считается прекращенным через 20 (двадцать) дней с даты получения Исполнителем уведомления. При этом Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов.

6.4. Договор может быть прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов 4.3.2-4.3.9. Договора. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к материалам.

6.5. Возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) дней с даты прекращения Договора. Возврат производится в безналичном порядке по реквизитам, с которых была произведена оплата.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя: нарушение работы сети Интернет, недоступность Сайта, нарушения в работе оборудования или ПО Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.3. Исполнитель не гарантирует получение каких-либо финансовых результатов Заказчиком. Принятие решений на основе предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, вступление в силу нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, подтвержденная документально срочная госпитализация.

8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

8.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по настоящему договору, обеспечения обратной связи, а также для направления информационных сообщений.

8.3. Обработка персональных данных производится с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту: info@cdo-tandem.ru. Отзыв согласия может повлечь удаление учетной записи Заказчика и прекращение доступа к материалам.

9. Защита авторских и исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Используя Сайт, Заказчик соглашается с тем, что все содержимое Сайта защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности.

9.2. При цитировании материалов Сайта в понимании ст. 1274 ГК РФ Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя (в частности, п. 4.3.5.), последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере от 10 000 (десяти тысяч) до 200 000 (двухсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения в зависимости от характера нарушения, а также возмещения причиненных убытков в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

10.2. Стороны примут все усилия для разрешения разногласий путем переговоров. В случае невозможности разрешить разногласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечет недействительности иных положений Договора.

11. Взаимодействие Сторон по Договору

11.1. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю на электронную почту: info@cdo-tandem.ru в формате .pdf или .jpeg с указанием темы письма (например, «отказ от исполнения Договора»).

11.2. Моментом получения соответствующего заявления считается момент его доставки на электронную почту Исполнителя.